Ručníky a stlaní postelí

Ideální způsob vypořádání se s použitými ručníky je dle samotných pracovníků nechat je někde na hromadě, například v rohu koupelny. Jsou pak jasně odlišené a dají se snadno sebrat. Rozhodně je tedy neskládejte zpátky na poličku, protože pak není jasné, který kus byl použit a který nebyl ani rozbalen. Stejně tak je ohleduplné po sobě v pokoji trochu uklidit, například odstraněním vlasů z odtoku umyvadla.

Stejně tak se vyplatí odstranit z dalších povrchů své tělesné tekutiny. Někteří lidé jdou tak daleko, že po sobě například ani nesplachují toaletu. Na druhé straně není naprosto potřeba stlát po sobě postel. Když to uděláte, přidáte následně příchozí pokojské pouze další práci. Ona bude muset postel stejně rozebrat a zpracovat po svém. Lůžko proto nechte tak, jak ho opouštíte, je potřeba ho upravit v jiných ohledech.

Dýško a zpracování vlastních odpadků

Spropitné je v tomto oboru velmi ceněné, protože platy nejsou nijak závratné a práce je poměrně náročná. Proto nezapomeňte poděkovat lidem, kteří mají na starosti váš maximální komfort a jsou připraveni vám vyjít vstříc. Pamatujte také, že váš pokoj uklízí každý den nejspíš někdo jiný, zauvažujte proto o průběžném spropitném, nejen na konci vašeho pobytu. Nechte v pokoji peníze s poznámkou, takže se dostane na všechny.

Každý po sobě necháváme nějaký nepořádek a patří k základům slušného chování, že neskončí na koberci, ale v odpadkovém koši. Pokoj, kde se na každém místě něco povaluje, je pro pokojské náročný a bere jim čas na další činnosti. Zatímco vy přebýváte jen v jednom, ony jich mají ještě mnoho před sebou a mají na ně jen vymezený čas. Když se vám odpadků nahromadí hodně, požádejte obsluhu o plastový pytel, kam se vám všechno pohodlně vejde.

Větrání a rozestavení nábytku

Mezi vaším odchodem a příchodem nového hosta je celkem krátká pauza, během které musí pokojské připravit pokoj opět do správného stavu. Když necháte otevřené okno a pustíte tak dovnitř čerstvý vzduch, je to opravdu velká pomoc. Výměna vzduchu totiž trvá nějakou dobu, nelze ji uspěchat a udělá s pokojem pravé divy. Samozřejmě záleží na počasí a konkrétních podmínkách, během bouře to nebude asi nejlepší nápad.

Postel nestelte, jestli jste ovšem hýbali s nábytkem, dejte ho na původní místo. To samé platí pro drobnosti, jako je ovladač televize, příbory nebo křesílka, která jste přesunuli na balkon. Roli zde hraje i to, že každý pokoj má přesně stanovený inventář a takhle je hned patrné, že se nic neztratilo ani nerozbilo. Pokojské mají na přípravu pokoje pro dalšího klienta hotelu asi 30 minut, takže mít všechno na místě je velmi vítané.

Když to nepotřebujete, tak to nepoužívejte

Každý pokoj má nejspíš nějaké vybavení, které po celou dobu svého pobytu vůbec nevyužijete. Klidně se může stát, že cestujete zcela sami, ale budete mít dvě postele. V takovém případě se omezte jen na jednu a druhou nechte netknutou. Vám bude úplně stačit ta jedna a nebudete vytvářet práci navíc pro personál. Stejný postup se týká všeho dalšího, co může vaší přítomností zůstat zcela nedotčeno.

Hotelnictví je neustále živým organismem, který se nezastavuje ani na vteřinu. Funguje jako dokonale promazané soukolí a není třeba mu zbytečně přidávat komplikace, které ho budou zadrhávat. Předchozí tipy nejsou nic náročného, jde vlastně jen o normální slušné chování v prostoru, který nám nepatří, i když ho obýváme. A trocha prosté laskavosti a ohleduplnosti k lidem, kteří ho udržují v provozu, je jedno z nejlepších ocenění.

Za jakého hotelového hosta se na cestách považujete?

Zdroj: BrightSide

Článek Opuštění hotelového pokoje má jasná pravidla, ale jen málokdo je dodržuje. Patří však mezi základy slušnosti se nejdříve objevil na VědaŽivě.cz.

Nejste jediným hostem restaurace

Zpoždění jídla a nápoje může být nepříjemné, není však důvod za to nadávat obsluze. „Pokud obsluhuji hosta u vedlejšího stolu, nekřičte na mě, prosím,“ navrhuje Olivia Sehl. Nejvíc nesnáší pískání a další zvuky, protože není pes. Hamal Elamrousy, který obsluhoval 35 let, uvádí, že problémových věcí je opravdu hodně.

Pokud něco chcete, otevřete ústa

„Jestli jsme vám steak přepekli, klidně to oznamte a nějak situaci vyřešíme. Je mi jasné, že mnoho lidí mluví jen nerado, případně si nechtějí stěžovat. Jenže naším cílem je, abyste se v podniku cítili co nejlépe.“ Jakmile to v sobě ale host dusí a doma jen napíše špatnou recenzi, není to dobré pro nikoho. Částečně je to tak následek jeho jednání, resp. absence ochoty situaci řešit přímo.

To uvádí D´Andrea Garner. Podotýká také, že je nejlepší si od začátku ujasnit, jaké chcete jídlo, i případné další podrobnosti. Pomoc s úklidem stolu je též vítána.

Povinné spropitné?

Občas slyšíme příběhy o obrovském spropitném a vynikajícím servisu. Hodně lidí má proto v dýšku stále zmatek. I tehdy, pokud se během jídla vyskytly problémy, je vhodné nechat aspoň něco. „Nemusíte na stole nechávat jmění, ale zanechte aspoň nějaký tuzér,“ podotýká Garner. Ideálně v hotovosti. Máte-li nějakou slevu, oceňte alespoň službu, protože se vám dostává stejné pozornosti jako komukoli dalšímu. Hodnoty se dají najít na internetu.

Chyby dělá každý

Jak se říká, nechybuje jen ten, kdo nedělá vůbec nic. I číšník je člověk jako každý jiný, může mít špatný den nebo jiné problémy. „Jsou i špatní číšníci, to bez diskuse. Ti, kteří vám tu radí, jsou ale za svou práci uznávaní. Chovejte se k nim tedy tak, jak se mají oni chovat k vám.“ Ostatně vaše chování směrem k podřízené osobě – kterou číšník v tuto chvíli je – ukazuje vaše chování i k ostatním lidem. A to nemusí být dobrá vizitka.

Komunikace mezi hostem a personálem

Na toto téma se konala akce zahrnující nejen ochutnávky, ale i společnou diskusi obsluhy a hostů u kulatého stolu. Tedy jak správně komunikovat s hosty na baru i s ostatními členy personálu. Bar je samozřejmě trochu odlišný terén, mnoho principů ale zůstává. Stále jde o pohostinství a stále se zde odehrává mnoho interakcí v různých směrech. Ani mezi profesionály například nepanuje shoda o tom, jak slušně požádat o výběr nápoje.

O špatném dni byla diskuse také. Na druhé straně ale kdo různým osobním pocitům podléhá příliš, asi si vybral špatné povolání. Bar, kde je personál otočen zády nebo při vstupu zákazníka odkládá telefony, si nejspíš velkou oblibu nezíská. Krizové situace vyžadují vnitřní pevnost a sebevědomí. Úsměvem se nedá nic zkazit a zábavná jiskra dovede mnohé odlehčit.

Článek Číšníci si postěžovali, jak se Češi chovají v restauracích. Kdo nechce být za hlupáka, měl by se vyvarovat 4 chyb se nejdříve objevil na VědaŽivě.cz.

S tímto slovem se setkáváte běžně

Zcela jistě někteří z vás s chutí pijí džus. Někdo to dokonce může považovat za každodenní záležitost, přesto jej raději v Turecku oželte. Důvod je prostý. Může vám přistát pěkná facka. Typicky může nastat situace, kdy turista si objedná v restauraci nebo na pláži čerstvě vymačkaný džus, posadí se a čeká. Reakce tureckého číšníka možná nebude nejvhodnější. Bude v rozpacích a u vedlejšího stolu bude pravděpodobně slyšet hysterický smích. Faktem je, že v turečtině „džus“ znamená poměrně intimní návrh.

V turečtině toto slovo nepoužívejte

Jednoduše řečeno jde o nabídku vstoupit do intimního vztahu, vyjádřenou tou nejpřímější, ne-li hrubou formou. Pokud tedy nejste chlípník a vyloženě takové typy interakcí nevyhledáváte, tak si raději objednejte jiný nápoj. Uleví to vám, všem lidem kolem a každý si může jít nadále s úsměvem po svých.

Raději si objednejte něco jiného

Místní lidé zaměstnaní v pohostinství ve většině známějších letovisek samozřejmě dobře znají význam slova „džus“ v našem jazyce. Vše pochopí a přinesou drink bez zbytečných rozpačitých emocí. Mimo turistické oblasti a v hotelech, kde odpočívají hosté z jiných zemí, je však lepší hrát na jistotu a používat raději anglické výrazy pro šťávu či vodu. Snažte se tedy vyhnout za každou cenu slovu „džus“ a použijte raději jakoukoli jinou tekutinu, kterou zrovna v angličtině znáte. I voda je lepší variantou. Tam k žádné záměně nejspíše nedojde.

Článek Dejte si pozor na pusu. U nás běžně používané slovo nesmíte v Turecku vyřknout. Má tam totiž úplně jiný význam se nejdříve objevil na VědaŽivě.cz.

Neberte nic z jejich podnosu

Možná se nemůžete dočkat, až dostanete svou sklenici Merlotu, a když uvidíte, jak se na podnosu číšníka třpytí, sáhnete po ní. Z vašeho pohledu odebírání sklenice ulehčuje číšníkovi zátěž. Ale to opravdu nikomu nepomůže. „Žijete v domnění, že pomáháte číšníkům tím, že sáhnete po prvním martini nebo sklenici piva. Ve výsledku to skončí pravděpodobně tak, že se vy nebo čísník budete muset osprchovat, protože se někdo z vás nejspíše polije. Takže jako obecné pravidlo to prosím nedělejte,“ nabádá Perry.

Uklízení jídelního stolu

Dojedli jste a chcete na sebe naskládat talíře, aby se lépe odnášely. Bohužel, předat číšníkovi hromadu talířů pokrytých jídlem a nádobím, které nejsou vyvážené, je trochu kruté. O to horší je odložit na ně zmačkané ubrousky. To bývá dokonce urážlivé a hlavně nehygienické. Existuje způsob, jak sbírat a odnášet talíře. Tak ať si s tím poradí profesionálové.

Neustálé měnění stolů

Představte si, že si vyberete stůl, kde si objednáte, a pak si poklidně odejdete jinam. Restaurační sály, hospody a všeobecně jakékoli instituce jsou obvykle rozděleny mezi zaměstnance, kteří se musí držet na určitých stanovištích. Pokud tedy změníte stůl, pak vás možná bude dále obsluhovat jiný číšník. Pokud se tedy celý restaurační personál neurazí a nepošle vás „někam“. Výjimkou je zhoršení počasí, když zrovna sedíte venku. Zde číšníci reagují často klidně, jelikož ocení, že nemusí zbytečně moknout.

Naplnění vlastního poháru

Zdá se, že váš číšník je zaneprázdněný, takže místo toho, abyste ho obtěžovali s doplňováním sklenice na vodu, jdete k baru a nalijete si z automatu. Jenže si vás všimne manažer a začne nadávat číšníkovi, že nedělá svou práci. „Váš číšník může být u jiného stolu nebo v kuchyni a nese vám jídlo, ale tím, že se obsloužíte sami, způsobíte, že všichni ostatní budou vypadat špatně. Pokud nejste spokojeni s obsluhou, požádejte o rozhovor s manažerem. Samoobsluha ale nikomu nic dobrého nepřinese,“ říká Perry.

Číšník nebo chůva?

Vaše dítě je rozkošné, tak proč by si to nemohl užít i číšník tím, že na pár minut vystoupí ze „závodu o čas“. Poslouchat ho, jak zpívá abecední písničku, je jistě mnohem příjemnější, než přijímat objednávku od nevrlého chlapíka u vedlejšího stolu. Ale bez ohledu na to, jak milé je vaše dítě právě teď, jeho nálada se může během vteřiny změnit a z celého stolu se stane peklo. Číšník poté vypadá při servírování křičícímu dítěti neprofesionálně. Dbejte tedy s úctou na vaši obsluhu.

Zdroj: Insider

Článek „Hezké“ věci, které děláte v restauraci a obsluhu jimi přivádíte k šílenství: „Nesnažte se být přehnaně milí,“ říká servírka se nejdříve objevil na VědaŽivě.cz.

Společný sdílený prostor

Základním prvkem posilovny je cirkulace lidí mezi stroji a pomůckami. Proto sebou lidé nosí ručníky, aby po jejich opuštění stroje nezůstalo zpocené místo. Je to nehygienické a je to jedna z nejméně příjemných věcí, jaké se vám mohou stát. S tím je spojeno to, že stroj nezabírejte, pokud ho opravdu nepoužijete. Žádné sezení s knížkou – to si nechte to knihovny – ani snaha si na chvíli schrupnout. To si nechte domů k televizi.

Berte také na vědomí, že lidé kolem vás se chtějí soustředit na svůj trénink a pokud poslouchají hudbu, mají ji na sluchátkách. Na vaše hlasité hovory v době, kdy máte zvedat činky nebo přitahovat závaží, není nikdo zvědavý. Pokud potřebujete vyřizovat hovory, mějte handsfree, mluvte potichu a cvičte u toho. Vždycky si taky hlídejte čas, protože stroje tu nejsou jen pro vás, ale také pro ostatní návštěvníky posilovny.

Jak nebýt otravnou návštěvou

Se stroji se naštěstí pohnout nedá, což ovšem neplatí pro klasické ruční činky a další nářadí. Když s jednou skončíte, vraťte ji zase na místo. Klidně si jich vezměte víc po sobě, ale ať je ostatní lidé najdou stejně pečlivě srovnané. Nikdo nemá rád lidi, kteří zabírají celou hodinu ten samý stroj. Jenže významně je sledovat a občas si poklepat na hodinky vás řadí na stejnou úroveň. Pokud od nich něco chcete, jasně to řekněte.

Klasická posilovna obvykle nemá stanovené programy krom provozní doby. Ale taková doprovodná lekce zumby svůj rozvrh mít bude.  Takže na ni dorazte včas, ať nekomplikujete cvičení ostatním. To samé platí pro osobní trenéry. Sice je platíte, ale nejste jejich jediný klient. Až všechno skončíte a odeberete se do sprch, pamatujte na to, že to není vaše osobní koupelna. Možná vám vlastní nahota nevadí, ale ostatní na vás asi nebudou moc zvědaví.

Zdroj: BrightSide

Článek Věci, které byste nikdy za žádných okolností neměli dělat v posilovně. Jsou odporné, přesto je dělá každý druhý se nejdříve objevil na VědaŽivě.cz.