Varování: Kdo restartuje telefon, už ho nikdy nezapne. Je to vážné, výrobci udělali zásadní chybu

Společnost Google řeší další závažný problém se svým operačním systémem Android. Některé mobilní telefony po aktualizaci na Android 14 přestávají fungovat. Týká se to především mobilních telefonů značky Pixel. Jakmile se tento telefon restartuje tím, že se na něm provede přepnutí do továrního nastavení, už ho nikdy znovu nespustíte. Na řešení problému se aktuálně pracuje.

Restartuje telefon a už ho nikdy nezapne

Kompletní přepnutí telefonu do továrního nastavení naštěstí většina uživatelů neprovádí nijak pravidelně. Jedná se o funkci, která restartuje telefon a jeho operační systém. Vymaže ze zařízení veškerá osobní data a personalizované nastavení vrátí do původního stavu. Tato funkce se nejčastěji využívá ve chvíli, kdy chceme svůj telefon prodat nebo ho někomu darovat. Někdy je však nutné použít tovární nastavení i v případě závažné poruchy telefonu. Majitelé telefonů Pixel 6, 6 Pro nebo 6a by si však případný restart telefonu měli rozmyslet. Hrozí, že už ho nikdy nezapnou.

iZdroj fotografie: Depositephotos

Závažná chyba operačního systému

V současné době není jasné, co přesně tuto závadu způsobuje a proč se týká pouze těchto vybraných mobilních telefonů. Prvotní zprávy ze společnosti Google naznačují, že se může jednat o problém se základní deskou zařízení. Jisté však je, že kdo takový telefon restartuje, už ho nikdy znovu nezapne.

Problém navíc nastane pouze po aktualizaci operačního systému na novou verzi operačního systému, Android 14. Ve většině případů k tomu navíc došlo po uplynutí záruky a podpory pro daný mobilní telefon. Případná oprava takového zařízení by byla značně nákladná, což mnohé uživatele dost popudilo.

Některé Android aplikace kradou uživatelům data, Google s problémem neumí bojovat

Google radí, jak tomu předejít

Společnost Google v tuto chvíli nemá žádné zprávy, kterými by mohla nespokojené zákazníky uspokojit. Podle dostupných informací se na odstranění problému pracuje. Jasné řešení pro poškozené uživatele však zatím neexistuje. Google pouze zveřejnil dvě rady, jak tomuto problému na mobilních telefonech Pixel předcházet. Kdo tento telefon restartuje do továrního nastavení, měl by tak učinit ještě před aktualizací operačního systému na Android 14. V ideálním případě by se však restart do továrního nastavení neměl na těchto zařízeních provádět vůbec.