Zloděj v domě, násilník za dveřmi nebo situace, kdy prostě nemůžete mluvit. V takových chvílích nemusíte riskovat telefonát. Policii lze kontaktovat i pomocí SMS.
Většina z vás má v hlavě pro všechny případy uložené jednoduché číslo 158. A když jde do tuhého, sáhnete po telefonu a voláte Policii České republiky. Jenže ne vždy je všechno tak jednoduché, jak se zdá. Přemýšleli jste někdy nad tím, co byste dělali, kdybyste byli například v těsné blízkosti pachatele trestného činu (například ukrytí ve skříni) a nemohli mluvit? Co když by vás hlas nebo i obyčejné šeptnutí mohlo prozradit?
Nemusíte volat, stačí psát
Možná vás to překvapí, ale už od roku 2022 lze na tísňovou linku 158 poslat SMS. A právě tahle možnost může v krizové situaci rozhodovat o vteřinách, a někdy i o životě. Představte si například, že jste doma a zjistíte, že se někdo pohybuje po bytě. Schováte se, telefon máte u sebe, ale zavolat o pomoc si prostě netroufnete. A právě v takové chvíli je textová zpráva ideální řešení. Pošlete ji na číslo 158 a operátor s vámi začne komunikovat písemně. A jak to udělat, abyste se zbytečně nezdržovali?
Aby policie mohla jednat rychle, potřebuje jasné informace. Do první zprávy proto napište:
- kdo jste nebo kdo pomoc potřebuje
- přesné místo, kde se nacházíte
- co se stalo
- a také, co se děje právě teď.
Čím konkrétnější budete, tím lépe. Uveďte ulici, číslo domu, patro nebo třeba výrazné orientační body. A pokud jde o pachatele, popište všechno, co půjde. Například vzhled, oblečení, směr útěku a to, zda má zbraň.
Speciální číslo pro neslyšící
V roce 2025 zavedla Policie České republiky také speciální nonstop číslo 603 111 158, určené především pro neslyšící a ty s výrazným sluchovým postižením. Komunikace přes něj probíhá primárně přes SMS.
Takže pokud se vás to týká nebo máte ve svém okolí někoho se sluchovým handicapem, uložte si to číslo do telefonu. V krizové situaci totiž rozhodně není čas ho hledat na internetu. A kdo je připraven, není překvapen.